Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei VapestX ! Wir legen Wert auf eine sichere und effiziente Auslieferung Ihrer Bestellung. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten.

1. Versandziele

Wir versenden derzeit nach:

  • Italien
  • Deutschland
  • Österreich

2. Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  • An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Voraussichtliche Lieferzeit

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Versandart:

  • Italien: 2-4 Werktage
  • Deutschland/Österreich 2-4 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können durch Verzögerungen beim Zoll, Probleme mit dem Kurierdienst oder andere unvorhergesehene Faktoren beeinträchtigt werden.

4. Versandarten und -kosten

  • Wir bieten Standard- und Expressversandoptionen an.
  • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Gewicht und Zielort berechnet.
  • Kostenloser Versand kann für Bestellungen über 60 EUR verfügbar sein

5. Auftragsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer .
  • Sie können Ihre Bestellung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

6. Zoll- und Einfuhrgebühren (Internationale Bestellungen)

  • Kunden außerhalb Italiens sind für etwaige Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich.
  • Für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden, sind wir nicht verantwortlich.

7. Verlorene oder verspätete Sendungen

  • Wenn sich Ihre Bestellung über den geschätzten Zeitrahmen hinaus verzögert , kontaktieren Sie uns bitte unter vapestx@gmail.com .
  • Wenn eine Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten wurde, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem örtlichen Postamt, bevor Sie Kontakt aufnehmen.

8. Beschädigte oder fehlende Artikel

  • Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Produkts und der Verpackung.
  • Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt, benachrichtigen Sie uns umgehend, damit wir den Sachverhalt untersuchen können.

9. Änderungen und Stornierungen

  • Sie können innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung Änderungen oder Stornierungen der Bestellung anfordern.
  • Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: vapestx@gmail.com
📍 Adresse: Griesstraße 13, Lana 39011